Frequently Asked Questions

Bienvenido a la sección de Preguntas Frecuentes de Operación Sistémica. Aquí encontrarás respuestas a algunas de las consultas más comunes que recibimos de nuestros clientes. Si tienes alguna otra pregunta que no esté cubierta aquí, no dudes en contactarnos.

1. ¿Qué productos ofrece Operación Sistémica?

Ofrecemos una amplia gama de electrodomésticos, incluyendo neveras, nevecones, aires acondicionados de la marca Midea y Hisense, y televisores Hyundai.

2. ¿Proporcionan servicio de mantenimiento y reparación?

Sí, ofrecemos servicios de mantenimiento y reparación para aires acondicionados, neveras, nevecones y lavadoras.

3. ¿Cómo puedo contactar a Operación Sistémica para soporte o consultas?

Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico contacto@operacionsistemica.com, llamarnos al +57 301 5739461, o visitarnos en nuestra dirección en Cra. 22 #35a – 04 Isla del Zapato, Barrancabermeja, Santander, Colombia. También puedes escribirnos directamente a nuestro canal de WhatsApp

4. ¿Tienen alguna política de devolución o garantía para sus productos?

Sí, todos nuestros productos vienen con una garantía limitada. Para información detallada sobre nuestra política de devoluciones y garantías, por favor contáctanos directamente.

5. ¿Cómo funciona el proceso de compra online?

Puedes comprar nuestros productos fácilmente a través de nuestra página web. Simplemente, selecciona el producto que deseas, añádelo al carrito de compras y sigue el proceso de pago. Ofrecemos varias opciones de pago para tu comodidad.

6. ¿Ofrecen entrega a domicilio para compras online?

Sí, ofrecemos entrega a domicilio para todas las compras realizadas en línea. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación.

7. ¿Cómo puedo verificar la disponibilidad de un producto?

La disponibilidad de cada producto se muestra en nuestra página web. Si tienes preguntas adicionales sobre la disponibilidad, no dudes en contactarnos.

8. ¿Operación Sistémica ofrece financiamiento o planes de pago para compras online?

Ofrecemos diversas opciones de financiamiento y planes de pago para compras realizadas en nuestra página web. Estos medios de financiación son mediante Tarjeta de Crédito (las cuotas las pones tú y los intereses dependen de tu banco), también contamos con Sistecrédito. Para más detalles, por favor revisa la sección correspondiente en el proceso de pago o contáctanos directamente.

9. ¿Cómo puedo programar un servicio de mantenimiento o reparación para un producto comprado online?

Puedes programar un servicio de mantenimiento o reparación a través de nuestra página web o llamándonos directamente. También puedes escribirnos directamente a nuestro canal de WhatsApp

10. ¿Cómo me mantengo informado sobre ofertas y promociones?

Te invitamos a suscribirte a nuestro boletín de noticias y seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de las últimas ofertas y promociones.

Esperamos que estas respuestas te sean útiles. Para cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos. ¡En Operación Sistémica estamos para servirte!